J'ai récemment eu un entretien avec le conseiller Christophe Gomes de l'institution 570easi, et je suis extrêmement déçu de l'expérience que j'ai vécue. Son ton condescendant et sa demande de détails incohérents par rapport à notre premier entretien m'ont laissé perplexe ( combien d’argent il y’a sur chaque compte bancaire au lieu s’arrêter au montant total d’épargne pour un premier entretien).
Il est crucial que les conseillers comprennent les besoins et les préoccupations des clients, et malheureusement, j'ai eu l'impression que M. Gomes ne les prenait pas en considération. Au lieu de chercher à établir une relation de confiance, j'ai ressenti qu'il essayait de nous pousser à choisir ce qu’il propose sans interaction, ce qui est inacceptable.
En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et à recevoir des conseils pertinents et utiles. Malheureusement, cette expérience a été tout le contraire. J'espère sincèrement que l'institution 570easi prendra des mesures pour améliorer la qualité du service clientèle.
En conclusion, je conseille à tous les clients potentiels d'être vigilants lors de leurs interactions avec l'institution 570easi, et de s'assurer qu'ils sont traités avec le respect et l'attention qu'ils méritent.